Información General

En carnovexarilo, entendemos la importancia de proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos que compartes con nosotros a través de nuestra plataforma de modelado financiero. Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con todas las regulaciones aplicables de protección de datos.

Como empresa que opera en el mercado español, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestros servicios desde cualquier ubicación.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de modelado financiero y mejorar tu experiencia. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente, datos que recopilamos automáticamente y información de terceros cuando corresponda.

También podemos recopilar información adicional cuando participas en encuestas, concursos, webinarios o cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia y proporcionarte un mejor servicio.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios. El procesamiento de tus datos se basa en diferentes bases legales según el tipo de información y el propósito específico del tratamiento.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está estrictamente limitado a los propósitos descritos en esta política y siempre con las bases legales apropiadas según la normativa vigente.

Tus Derechos de Privacidad

Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento. Estamos comprometidos a facilitar el ejercicio de estos derechos y responder a tus solicitudes de manera oportuna y efectiva.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de 30 días, aunque en la mayoría de los casos lo haremos mucho antes. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas rigurosas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se revisa regularmente para adaptarse a las amenazas emergentes.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre seguridad de datos y privacidad. Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales, y este acceso está limitado estrictamente a lo necesario para realizar sus funciones. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad y están sujetos a políticas internas estrictas sobre el manejo de datos.

En caso de una violación de seguridad que pueda comprometer tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a nuestro conocimiento del incidente, tal como requiere la legislación vigente. También tomaremos todas las medidas necesarias para minimizar cualquier impacto potencial.

Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal con terceros únicamente en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las salvaguardas apropiadas para proteger tu privacidad. Cualquier intercambio de datos se realiza bajo estrictos acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que proporcionamos nosotros.

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea. Si alguna vez necesitamos transferir datos fuera de estas jurisdicciones, implementaremos las salvaguardas adicionales requeridas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales se recopiló, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y el propósito de su procesamiento.

Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura de nuestros sistemas. Los datos almacenados en copias de seguridad se eliminan según nuestros ciclos regulares de gestión de copias de seguridad. Si cierras tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de un plazo razonable, sujeto a cualquier obligación legal de retención.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso del sitio web y personalizar el contenido. Nuestra política de cookies proporciona información detallada sobre cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puedes gestionarlas.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y estudiantes universitarios, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Trabajaremos contigo para abordar cualquier inquietud y tomar las medidas apropiadas según sea necesario.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica al final de esta política. Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la política actualizada.